QUALITÀ

Obiettivo

  • Fornire le conoscenze sull’impostazione della norma UNI EN ISO 9001:2015, incluso il “Risk Base Thinking” e proporre un approccio operativo alla gestione dei Sistemi Qualità
  • Evidenziare le responsabilità della Direzione e la necessità di focalizzare l’organizzazione sui propri processi
  • Esaminare nel dettaglio il contenuto della UNI EN ISO 9001:2015 per acquisire gli strumenti gestionali presenti ed applicabili a tutti i livelli dell’organizzazione
  • Acquisire le informazioni necessarie per la gestione del miglioramento delle prestazioni della organizzazione (ISO 9004:2009)

Programma

  • L’evoluzione dei Sistemi di Gestione per la Qualità;
  • I principi della Qualità nel 2015;
  • L’Approccio per processi e la gestione del rischio:
    • Classificazione ed elementi costitutivi
    • Approccio alla Gestione dei Processi basato sul rischio
    • L’analisi, il monitoraggio dei processi
    • L’applicazione dell’approccio per processi basato sul rischio.
  • La struttura della norma ISO 9000:
    • Principi
    • Termini e definizioni
  • Analisi puntuale della norma ISO 9001:2015:
    • Analisi del contest
    • Il ruolo delle parti interessate oltre al cliente
    • Il ruolo della Direzione
    • Pianificazione, obiettivi e gestione dei cambiamenti
    • Documentazione del Sistema di Gestione per la Qualità
    • I processi operative
    • Monitoraggio, strumenti di controllo ed indicatori
  • Lo sviluppo e la certificazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità in accordo con la norma IS 9001:2015

Alla fine del corso è previsto lo svolgimento di un esame finale (facoltativo).

Destinatari

Consulenti, responsabili delle varie funzioni aziendali, in particolare, responsabili della qualità ed esperti del settore qualità in genere.

La durata del corso è in funzione della tipologia di azienda e delle esigenze dei partecipanti.

Durante il corso ai partecipanti verranno fornite dispense e materiali didattici.

Il corso è tenuto e sviluppato da docenti esperti e qualificati in materia di sistemi di gestione ambientali.

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Contenuti del corso

  • Contenuto 1
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